KAUFDACH sp. z o.o. – sklep internetowy www.kaufdach.online
1. Informacja o prawie do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy
Mają Państwo prawo do odstąpienia od niniejszej umowy w terminie trzydziestu dni bez podania przyczyny.
Termin odstąpienia od umowy wynosi trzydzieści dni od dnia, w którym Państwo lub wskazana przez Państwa osoba trzecia, niebędąca przewoźnikiem, weszli w posiadanie ostatniego towaru, ostatniej części przesyłki lub ostatniej sztuki.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas (KAUFDACH sp. z o.o., Forster Str. 12, 03172 Guben, Niemcy, telefon: +49 151 515 72 111, e-mail: kaufdach@kaufdach.de) w formie jednoznacznego oświadczenia (np. listu wysłanego pocztą lub wiadomości e-mail) o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy. W tym celu mogą Państwo skorzystać z załączonego wzoru formularza odstąpienia od umowy, co jednak nie jest obowiązkowe.
Prawo do odstąpienia od umowy można również zrealizować online, korzystając z funkcji „Odstąpienie od umowy” na koncie klienta pod adresem www.kaufdach.online. W przypadku skorzystania z tej funkcji online niezwłocznie prześlemy Państwu potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku danych (np. pocztą elektroniczną).
Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać oświadczenie o skorzystaniu z prawa do odstąpienia przed upływem tego terminu.
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Państwa innego rodzaju dostawy niż najtańsza standardowa dostawa oferowana przez nas), niezwłocznie, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymaliśmy informację o odstąpieniu od niniejszej umowy. Do zwrotu płatności użyjemy tego samego środka płatniczego, którego użyli Państwo podczas pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono z Państwem inaczej; w żadnym wypadku nie zostaną Państwu naliczone opłaty z tytułu tego zwrotu.
Możemy wstrzymać się z dokonaniem zwrotu kosztów do czasu otrzymania przez nas towarów lub do czasu przedstawienia przez Państwa dowodu, że towary zostały odesłane, w zależności od tego, która z tych dat nastąpi wcześniej.
Towar należy zwrócić do nas (KAUFDACH sp. z o.o., Forster Str. 12, 03172 Guben, Niemcy) niezwłocznie, a w każdym razie najpóźniej w terminie czternastu dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin ten zostanie zachowany, o ile wyślą Państwo towary przed upływem czternastodniowego terminu.
Ponosi Pan/Pani bezpośrednie koszty zwrotu towarów. W przypadku towarów, których ze względu na ich charakter nie można zwracać zwykłą przesyłką pocztową, koszty te szacuje się na maksymalnie 300,00 EUR.
Klient ponosi odpowiedzialność za ewentualną utratę wartości towarów tylko wtedy, gdy utrata ta wynika z obchodzenia się z nimi w sposób wykraczający poza to, co jest konieczne do sprawdzenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towarów.
Koniec pouczenia o prawie do odstąpienia od umowy
2. Wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i których produkcja wymaga indywidualnego wyboru lub określenia przez konsumenta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb konsumenta (§ 312g ust. 2 pkt 1 kodeksu cywilnego).
Obejmuje to w szczególności blachy przycięte na wymiar lub zaginane oraz wykroje blachowe, elementy dachowe i ścienne o długościach określonych przez klienta, elementy gięte i zaginane, rynny dachowe i rury spustowe o indywidualnie określonych długościach, a także inne produkty wykonywane na specjalne zamówienie, które są wytwarzane zgodnie z Państwa wytycznymi.
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje również w przypadku umów dotyczących dostawy towarów, które po dostawie zostały ze względu na swój charakter nierozerwalnie połączone z innymi towarami (§ 312g ust. 2 pkt 4 Kodeksu cywilnego), na przykład w przypadku już przetworzonych materiałów sypkich, izolacyjnych lub uszczelniających.
W przypadku wszystkich przedmiotowych artykułów przed złożeniem zamówienia informujemy Państwa oddzielnie, że w odniesieniu do tych towarów nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.
3. Informacje dotyczące zwrotu
Poniższe wskazówki nie stanowią warunku skutecznego skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy. Nie mają one wpływu na Państwa prawa wynikające z przepisów prawa. Pomagają nam one jednak w szybkiej i niedrogiej dla Państwa realizacji zwrotu.
- Prosimy o zwrot towaru w miarę możliwości w oryginalnym opakowaniu lub w równoważnym opakowaniu zapewniającym bezpieczeństwo transportu. Wyroby blaszane i profile należy zapakować na płasko i zabezpieczyć krawędzie.
- Przed zwrotem towarów wielkogabarytowych lub na paletach prosimy o kontakt z nami. Chętnie zorganizujemy odbiór przez firmę spedycyjną, co zazwyczaj jest znacznie tańsze niż samodzielne zlecenie zwrotu. Koszty odbioru ponosi klient.
- Do przesyłki zwrotnej prosimy dołączyć kopię listu przewozowego lub faktury, abyśmy mogli przyporządkować Państwa zamówienie i szybko zainicjować zwrot środków.
- Prosimy o odesłanie towaru z opłaconymi kosztami przesyłki; przesyłek bez opłaconych kosztów nie możemy przyjąć. Nie ma to oczywiście wpływu na Państwa prawo do odstąpienia od umowy oraz prawo do zwrotu kosztów.
4. Wzór formularza odstąpienia od umowy
Jeśli chcą Państwo odstąpić od umowy, prosimy o wypełnienie niniejszego formularza i odesłanie go.
Adresat:
KAUFDACH sp. z o.o.
ul. Forster 12
03172 Guben
Niemcy
Telefon: +49 151 515 72 111
E-mail: kaufdach@kaufdach.de
Niniejszym odwołuję/odwołujemy (*) zawartą przeze mnie/przez nas (*) umowę dotyczącą zakupu następujących towarów (*) / świadczenia następujących usług (*):
Nazwa: ______________________________________________________
Numer artykułu: ____________________________________________________
Numer zamówienia: ____________________________________________________
Zamówiono w dniu (*) / otrzymano w dniu (*): _________________________________
Imię i nazwisko konsumenta/konsumentów: ______________________________________
Ulica, numer domu: _______________________________________________
Kod pocztowy, miejscowość, kraj: ___________________________________________________
Data: ____________________________________________________________
Podpis konsumenta/konsumentów (tylko w przypadku zgłoszenia w formie papierowej): ______________________
(*) Niepotrzebne skreślić.