KAUFDACH sp. z o.o. – sklep internetowy www.kaufdach.online
1. Zakres obowiązywania, sprzedawca
Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe mają zastosowanie do wszystkich zamówień składanych przez konsumentów i przedsiębiorców za pośrednictwem naszego sklepu internetowego pod adresem www.kaufdach.online.
Sprzedawcą i stroną umowy jest:
KAUFDACH sp. z o.o.
ul. Wyzwolenia 34
66-620 Gubin
Polska
Telefon: +49 151 515 72 111
E-mail: kaufdach@kaufdach.de
Sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Zielonej Górze, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego
Numer w KRS: 0000996898
Numer identyfikacji podatkowej (NIP): 9261689206
Numer statystyczny (REGON): 523396728
Numer identyfikacyjny VAT (Niemcy): DE359341101
Numer identyfikacyjny VAT (Polska): PL9261689206
Kapitał zakładowy: 10 000,00 PLN, w całości wpłacony
Osoby uprawnione do reprezentowania spółki: Kamil Kuśnierek (prezes zarządu), Paweł Marcin Tomczak (wiceprezes zarządu). Każdy członek zarządu jest uprawniony do samodzielnego reprezentowania spółki.
Konsumentem jest każda osoba fizyczna, która zawiera transakcję prawną w celach, których w przeważającej mierze nie można przypisać ani jej działalności gospodarczej, ani samodzielnej działalności zawodowej. Przedsiębiorcą jest osoba fizyczna lub prawna albo spółka osobowa posiadająca zdolność prawną, która przy zawieraniu czynności prawnej działa w ramach swojej działalności gospodarczej lub samodzielnej działalności zawodowej.
W stosunku do przedsiębiorców obowiązuje następująca zasada: jeżeli przedsiębiorca stosuje sprzeczne lub uzupełniające Ogólne Warunki Handlowe, niniejszym wyklucza się ich obowiązywanie; staną się one częścią umowy tylko wtedy, gdy wyraźnie wyrażymy na to zgodę.
W przypadku pytań, reklamacji i zastrzeżeń można skontaktować się z naszym działem obsługi klienta w dni robocze w godzinach od 7:00 do 15:00 pod numerem telefonu +49 151 515 72 111 oraz pocztą elektroniczną pod adresem kaufdach@kaufdach.de.
2. Zawarcie umowy, możliwość wprowadzania poprawek
Prezentacja produktów w naszym sklepie internetowym nie stanowi prawnie wiążącej oferty, lecz zaproszenie do złożenia zamówienia.
Towary z naszego asortymentu można najpierw bez zobowiązań umieścić w koszyku. Przed wysłaniem zamówienia wyświetli się podsumowanie zawierające wszystkie dane zamówienia. Kliknięcie przycisku „Złóż zamówienie z obowiązkiem zapłaty” oznacza złożenie wiążącego zamówienia na towary znajdujące się w koszyku.
Otrzymanie Państwa zamówienia potwierdzamy niezwłocznie pocztą elektroniczną. Potwierdzenie otrzymania zamówienia nie oznacza jeszcze jego przyjęcia. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero wtedy, gdy przyjmiemy zamówienie poprzez oddzielne potwierdzenie zamówienia lub wyślemy Państwu zamówiony towar. Jeśli umowa nie dojdzie do skutku, niezwłocznie Państwa o tym poinformujemy i bez zbędnej zwłoki zwrócimy już dokonane płatności.
Przed ostatecznym wysłaniem zamówienia mogą Państwo na bieżąco korygować wprowadzone dane za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy oraz przycisków „Wstecz” i „Zmień”. W koszyku można zmienić liczbę sztuk lub usunąć poszczególne produkty. Błędy w wprowadzonych danych można również skorygować, przerywając proces składania zamówienia.
3. Język umowy, przechowywanie treści umowy
Językiem dostępnym do zawarcia umowy jest język niemiecki.
Tekst umowy przechowujemy w naszych systemach. Dane zamówienia, niniejsze Ogólne Warunki Handlowe oraz pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy przesyłamy Państwu dodatkowo wraz z potwierdzeniem zamówienia pocztą elektroniczną na trwałym nośniku danych. Jeśli utworzyli Państwo konto klienta, mogą Państwo również przeglądać swoje zamówienia w strefie klienta.
4. Warunki dostawy, ceny
Dostawa odbywa się do krajów podanych podczas składania zamówienia. Koszty wysyłki i czas dostawy wynikają z danej oferty oraz z podsumowania zamówienia.
Wszystkie ceny są cenami ostatecznymi i zawierają ustawowy podatek od sprzedaży, do których należy doliczyć podane koszty wysyłki.
Na terenie Niemiec standardowa wysyłka wszystkich produktów jest bezpłatna. W przypadku wyboru szybszego sposobu wysyłki niż oferowana przez nas wysyłka standardowa lub w przypadku dostawy do innego kraju mogą zostać naliczone koszty wysyłki; zostaną one wyświetlone przed wysłaniem zamówienia.
Zasadniczo istnieje możliwość odbioru osobistego w siedzibie KAUFDACH sp. z o.o., ul. Wyzwolenia 34, 66-620 Gubin, Polska, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
5. Płatność
W naszym sklepie dostępne są zasadniczo następujące formy płatności. Informacje o tym, jakie formy płatności są oferowane w konkretnym przypadku, zostaną wyświetlone podczas procesu składania zamówienia.
Przedpłata przelewem
W przypadku wyboru opcji płatności z góry podamy Państwu nasze dane bankowe bezpośrednio po złożeniu zamówienia. Termin dostawy rozpoczyna się następnego dnia po zleceniu płatności w Państwa banku; wysyłamy towar, gdy tylko otrzymamy płatność.
PayPal
W trakcie składania zamówienia zostaną Państwo przekierowani na stronę internetową serwisu PayPal. Aby móc uiścić kwotę faktury za pośrednictwem serwisu PayPal, muszą Państwo być tam zarejestrowani lub najpierw się zarejestrować, uwierzytelnić się przy użyciu swoich danych dostępowych oraz potwierdzić zlecenie płatności na naszą rzecz. W serwisie PayPal można również dokonać płatności kartą kredytową bez konieczności rejestracji. Po złożeniu zamówienia w sklepie zwracamy się do serwisu PayPal o zainicjowanie transakcji płatniczej. Transakcja płatnicza jest realizowana automatycznie przez serwis PayPal bezpośrednio po tym. W zakresie realizacji płatności, oprócz naszych Ogólnych Warunków Handlowych, obowiązują Ogólne Warunki Handlowe oraz Polityka prywatności serwisu PayPal.
Klarna
We współpracy z Klarna oferujemy Państwu metody płatności wyświetlane przez Klarna w trakcie procesu składania zamówienia. Płatność jest zawsze dokonywana na rzecz firmy Klarna. Aby móc uregulować kwotę faktury za pośrednictwem Klarna, może być konieczna weryfikacja adresu i zdolności kredytowej. W zakresie realizacji płatności, oprócz naszych Ogólnych Warunków Handlowych, obowiązują Ogólne Warunki Handlowe oraz Polityka prywatności firmy Klarna, które są wyświetlane podczas procesu składania zamówienia.
6. Prawo do odstąpienia od umowy
Konsumentom przysługuje ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, zgodnie z opisem zawartym w pouczeniu o prawie do odstąpienia od umowy. Pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy oraz wzór formularza odstąpienia od umowy zostaną Państwu udostępnione na trwałym nośniku danych przed złożeniem oświadczenia o zawarciu umowy oraz wraz z potwierdzeniem zamówienia.
W przypadku umów zawartych za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, do których ma zastosowanie ustawowe prawo do odstąpienia od umowy, udostępniamy Państwu elektroniczną funkcję odstąpienia od umowy. Funkcję tę znajdą Państwo na swoim koncie klienta (panel klienta) pod przyciskiem „Odstąp od umowy”. Po kliknięciu tego przycisku mogą Państwo przesłać nam oświadczenie o odstąpieniu od umowy, klikając przycisk potwierdzający. Niezwłocznie potwierdzimy Państwu otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy na trwałym nośniku danych.
Ponadto mogą Państwo w dowolnym momencie złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy bez zachowania określonej formy, w szczególności wysyłając wiadomość e-mail na adres kaufdach@kaufdach.de lub listownie na wyżej wymieniony adres.
Przedsiębiorcom nie przysługuje dobrowolne prawo do odstąpienia od umowy.
7. Zastrzeżenie własności
Towar pozostaje naszą własnością do momentu całkowitej zapłaty.
W przypadku przedsiębiorców obowiązuje dodatkowo następujący zapis: zastrzegamy sobie prawo własności do towaru do momentu całkowitego uregulowania wszystkich należności wynikających z bieżących stosunków handlowych. Mogą Państwo odsprzedawać towar objęty zastrzeżeniem własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej; wszelkie wierzytelności wynikające z tej odsprzedaży cedują Państwo na nas z góry – niezależnie od połączenia lub zmieszania towaru objętego zastrzeżeniem własności z nową rzeczą – w wysokości kwoty faktury, a my przyjmujemy tę cesję. Zachowują Państwo uprawnienie do windykacji tych wierzytelności; jednakże możemy również sami dochodzić tych wierzytelności, o ile nie wywiązują się Państwo ze swoich zobowiązań płatniczych.
W przypadku naruszenia postanowień umowy przez przedsiębiorcę, w szczególności w przypadku opóźnienia w płatnościach, jesteśmy uprawnieni do odebrania towaru objętego zastrzeżeniem własności. Odbiór ten nie stanowi odstąpienia od umowy, chyba że wyraźnie oświadczymy to na piśmie.
8. Uszkodzenia powstałe podczas transportu
W przypadku konsumentów obowiązują następujące zasady: jeśli towary zostaną dostarczone z widocznymi uszkodzeniami transportowymi, prosimy o zgłoszenie takich usterek jak najszybciej u dostawcy oraz o niezwłoczny kontakt z nami. Zaniechanie zgłoszenia reklamacji lub skontaktowania się z nami nie ma żadnych konsekwencji dla Państwa roszczeń ustawowych i ich dochodzenia, w szczególności dla Państwa praw wynikających z wad towaru. Pomaga nam to jednak w dochodzeniu naszych własnych roszczeń wobec przewoźnika lub ubezpieczyciela transportowego.
W przypadku przedsiębiorców obowiązuje następująca zasada: ryzyko przypadkowej utraty lub przypadkowego pogorszenia stanu towaru przechodzi na Państwa z chwilą przekazania przez nas towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki.
9. Odpowiedzialność za wady (gwarancja)
O ile poniżej nie uzgodniono wyraźnie inaczej, obowiązują ustawowe przepisy dotyczące odpowiedzialności za wady. Sprzedajemy wyłącznie towary fabrycznie nowe.
W stosunku do konsumentów w przypadku roszczeń z tytułu wad obowiązuje ustawowy termin przedawnienia wynoszący dwa lata od daty dostawy towaru.
W stosunku do przedsiębiorców termin przedawnienia roszczeń z tytułu wad wynosi jeden rok od momentu przejścia ryzyka.
W stosunku do przedsiębiorców za porozumienie dotyczące właściwości towaru uznaje się wyłącznie nasze własne informacje oraz opisy produktów producenta włączone do umowy; nie ponosimy odpowiedzialności za publiczne oświadczenia producenta ani inne komunikaty reklamowe. Jeżeli dostarczony towar jest wadliwy, wobec przedsiębiorców udzielamy najpierw, według naszego wyboru, gwarancji poprzez usunięcie wady (naprawa) lub dostarczenie towaru wolnego od wad (dostawa zastępcza).
W stosunku do przedsiębiorców obowiązek sprawdzenia towaru i zgłoszenia reklamacji zgodnie z § 377 niemieckiego kodeksu handlowego (HGB) pozostaje nienaruszony. W przypadku niezgłoszenia reklamacji towar uznaje się za zatwierdzony, chyba że chodzi o wadę, której nie można było wykryć podczas sprawdzenia.
W celu wykonania zobowiązania uzupełniającego towar, którego dotyczy reklamacja, należy nam udostępnić na nasze żądanie. Jeżeli żądanie usunięcia wady zgłoszone przez przedsiębiorcę okaże się nieuzasadnione, możemy żądać zwrotu poniesionych przez nas kosztów, o ile przedsiębiorca wiedział lub z powodu niedbalstwa nie zauważył, że wada nie występuje.
Gwarancję wykraczającą poza ustawową odpowiedzialność za wady udzielamy wyłącznie w zakresie, w jakim zostało to wyraźnie wskazane w opisie danego artykułu. Informacje na temat ewentualnych dodatkowych gwarancji oraz ich dokładnych warunków można znaleźć przy opisie danego produktu.
Powyższe ograniczenia i skrócenia terminów nie mają zastosowania do roszczeń wynikających ze szkód spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub osoby wykonujące nasze zobowiązania:
- w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia,
- w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa przy wykonywaniu obowiązków, a także w przypadku oszustwa,
- w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których dotrzymaniu kontrahent może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne),
- w ramach zobowiązania gwarancyjnego, o ile zostało to uzgodnione,
- o ile ma zastosowanie ustawa o odpowiedzialności za produkt.
Ustawowe terminy przedawnienia roszczeń regresowych zgodnie z § 445a BGB pozostają nienaruszone.
10. Odpowiedzialność
Za roszczenia wynikające ze szkód spowodowanych przez nas, naszych przedstawicieli prawnych lub osoby wykonujące nasze zobowiązania ponosimy zawsze nieograniczoną odpowiedzialność:
- w przypadku utraty życia, uszkodzenia ciała lub zdrowia,
- w przypadku umyślnego lub rażącego niedbalstwa przy wykonywaniu obowiązków,
- w przypadku udzielenia gwarancji, o ile została ona uzgodniona,
- o ile ma zastosowanie ustawa o odpowiedzialności za produkt.
W przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych, których wypełnienie w ogóle umożliwia prawidłową realizację umowy i na których przestrzeganiu kontrahent może regularnie polegać (zobowiązania kardynalne), spowodowanych niewielkim niedbalstwem z naszej strony, ze strony naszych przedstawicieli prawnych lub osób wykonujących nasze zobowiązania, wysokość odpowiedzialności jest ograniczona do szkody przewidywalnej w momencie zawarcia umowy, której wystąpienia zazwyczaj należy się spodziewać.
W pozostałych przypadkach roszczenia odszkodowawcze są wykluczone.
11. Prawo właściwe, sąd właściwy
Obowiązuje prawo Republiki Federalnej Niemiec z wyłączeniem Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG). W stosunku do konsumentów niniejszy wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie pozbawia to konsumenta ochrony zapewnianej przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zwykłego pobytu.
Jeżeli są Państwo przedsiębiorcą w rozumieniu kodeksu handlowego, osobą prawną prawa publicznego lub funduszem specjalnym prawa publicznego, wyłączną jurysdykcją dla wszelkich sporów wynikających ze stosunków umownych między nami a Państwem jest siedziba naszej firmy. Ponadto mamy prawo wnieść powództwo do sądu właściwego dla klienta.
12. Rozstrzyganie sporów konsumenckich
Nie jesteśmy ani zobowiązani, ani gotowi do udziału w postępowaniu rozstrzygającym spory przed organem mediacyjnym ds. konsumentów.
13. Postanowienia końcowe
Jeżeli poszczególne postanowienia niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych są lub staną się nieważne, nie ma to wpływu na ważność pozostałych postanowień. W stosunku do konsumentów zamiast nieważnych postanowień zastosowanie mają przepisy ustawowe.
Zmiany niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych mają zastosowanie wyłącznie do umów zawartych po wejściu w życie tych zmian. W odniesieniu do umów już zawartych obowiązuje wersja obowiązująca w momencie zawarcia umowy.