Cieszymy się z Państwa wizyty i zainteresowania naszą ofertą. Poniżej informujemy, jakie dane osobowe przetwarzamy podczas korzystania z naszego sklepu internetowego, w jakich celach i na jakiej podstawie prawnej to odbywa się oraz jakie prawa Państwu przysługują. Dane osobowe to wszystkie dane, dzięki którym można Państwa osobiście zidentyfikować.
1. Administrator danych i dane kontaktowe
Administratorem danych w rozumieniu Ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO) jest:
KAUFDACH sp. z o.o.
ul. Wyzwolenia 34
66-620 Gubin
Polska
Telefon: +49 151 515 72 111
E-mail: kaufdach@kaufdach.de
W przypadku wszelkich pytań dotyczących ochrony danych oraz wykonywania przysługujących Państwu praw prosimy o kontakt, korzystając z powyższych danych kontaktowych. Zgodnie z przepisami prawa nie ma obowiązku wyznaczania inspektora ochrony danych w naszej firmie; Państwa zgłoszenia rozpatrujemy bezpośrednio.
2. Zasady przetwarzania danych
W ramach naszej firmy dostęp do Państwa danych mają wyłącznie te osoby, które potrzebują ich do wypełnienia zobowiązań umownych i ustawowych. Jeśli korzystamy z usług podmiotów przetwarzających dane w naszym imieniu, zawarliśmy z nimi umowę o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO.
Przekazywanie danych do państw spoza Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego ma miejsce wyłącznie wtedy, gdy jest to konieczne do wykonania umowy, wymagane przez prawo lub oparte na Państwa zgodzie. W takich przypadkach przekazywanie danych opieramy na decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego poziomu ochrony, na standardowych klauzulach umownych zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO lub na Państwa wyraźnej zgodzie.
Niektóre dane są niezbędne do zawarcia i wykonania umowy oraz do wypełnienia związanych z nią obowiązków prawnych. Bez tych danych możemy nie być w stanie zrealizować zamówienia lub odpowiedzieć na zapytanie. Nie stosujemy wyłącznie zautomatyzowanego podejmowania decyzji w rozumieniu art. 22 RODO.
Ze względów bezpieczeństwa nasza strona internetowa wykorzystuje szyfrowanie SSL lub TLS. Szyfrowane połączenie można rozpoznać po ciągu znaków „https://“” oraz po ikonie kłódki w pasku adresu przeglądarki.
3. Dane dostępowe i hosting
W przypadku korzystania z naszej strony internetowej wyłącznie w celach informacyjnych gromadzimy jedynie dane, które przeglądarka użytkownika przekazuje na nasz serwer (tzw. pliki dziennika serwera):
- odwiedzona strona naszej witryny
- data i godzina dostępu
- ilość przesłanych danych
- źródło lub strona odsyłająca
- używana przeglądarka i system operacyjny
- adres IP
Przetwarzanie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w oparciu o nasz uzasadniony interes w zakresie stabilności, funkcjonalności i bezpieczeństwa naszej strony internetowej. Dane te nie są łączone z innymi źródłami danych. Zastrzegamy sobie prawo do późniejszej kontroli plików dziennika, jeśli pojawią się konkretne przesłanki wskazujące na niezgodne z prawem korzystanie ze strony.
Nasza strona internetowa jest hostowana przez firmę cyber_Folks S.A. z siedzibą w Poznaniu, w Polsce. Z dostawcą zawarto umowę o przetwarzaniu danych zgodnie z art. 28 RODO. Dane są przetwarzane na serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej.
4. Pliki cookie i zarządzanie zgodami
Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie. Pliki cookie niezbędne z technicznego punktu widzenia, bez których sklep nie działa – na przykład dotyczące koszyka, logowania i wyboru języka – stosujemy zgodnie z § 25 ust. 2 nr 2 TDDDG w związku z art. 6 ust. 1 lit. f RODO bez Państwa zgody.
Wszystkie pozostałe pliki cookie, w szczególności służące do celów analitycznych i marketingowych, umieszczamy wyłącznie po uzyskaniu Państwa zgody zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Państwa zgoda jest dobrowolna i można ją w każdej chwili cofnąć ze skutkiem na przyszłość.
Do uzyskiwania i zarządzania Państwa zgodą wykorzystujemy narzędzie do zarządzania zgodami Cookiebot by Usercentrics firmy Usercentrics A/S z siedzibą w Kopenhadze, Dania. Podczas odwiedzania naszej strony internetowej przetwarzane są Państwa adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu końcowym, a także data, godzina i treść Państwa decyzji dotyczącej zgody, aby zapisać Państwa wybór i móc udokumentować wyrażoną zgodę. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO w połączeniu z naszym obowiązkiem udokumentowania wynikającym z art. 7 ust. 1 RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
Ustawienia dotyczące zgody można w każdej chwili zmienić za pomocą banera plików cookie. Więcej szczegółów na temat stosowanych plików cookie można znaleźć w naszej Polityce plików cookie.
5. Kontakt
Jeśli skontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonicznie lub poprzez formularz kontaktowy, przetwarzamy przekazane przez Państwa dane wyłącznie w celu rozpatrzenia Państwa sprawy. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w udzieleniu odpowiedzi na Państwa zapytanie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO; jeżeli Państwa zapytanie ma na celu zawarcie umowy, dodatkową podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Usuwamy dane, gdy tylko Państwa sprawa zostanie ostatecznie wyjaśniona i nie stoją temu na przeszkodzie żadne ustawowe obowiązki przechowywania danych.
6. Konto klienta i realizacja umowy
W celu założenia konta klienta i realizacji umowy kupna przetwarzamy dane podane przez Państwa w odpowiednich formularzach. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W każdej chwili mogą Państwo poprosić o usunięcie swojego konta klienta; wystarczy wysłać wiadomość na podane powyżej dane kontaktowe.
Po całkowitej realizacji umowy lub usunięciu konta klienta Państwa dane zostaną zablokowane do dalszego wykorzystania, a po upływie terminów przechowywania wynikających z prawa handlowego i podatkowego zostaną usunięte. Samo przechowywanie opiera się na art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
7. Rejestracja za pośrednictwem konta u dostawcy zewnętrznego
W naszym sklepie mogą Państwo alternatywnie zarejestrować się i zalogować za pomocą istniejącego konta na Facebooku, Instagramie, Google, Amazonie lub PayPal. Skorzystanie z tej opcji spowoduje najpierw przekierowanie do danego dostawcy, gdzie należy zalogować się przy użyciu swoich danych dostępowych. W żadnym momencie nie otrzymujemy Państwa danych dostępowych.
Następnie dostawca przekazuje nam dane niezbędne do otwarcia konta, zazwyczaj imię i nazwisko oraz adres e-mail, a w razie potrzeby również inne informacje zapisane w Państwa profilu u tego dostawcy. Podstawą prawną korzystania z tej opcji logowania jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO; dalsze przetwarzanie danych w celu realizacji umowy opiera się na art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
Dostawcami są Meta Platforms Ireland Limited (Facebook, Instagram), Google Ireland Limited, Amazon Europe Core S.à r.l. oraz PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. Informacje na temat przetwarzania Państwa danych przez danego dostawcę znajdują się w jego własnej polityce prywatności. Korzystanie z tej opcji rejestracji jest dobrowolne; w każdej chwili mogą Państwo zarejestrować się u nas również bez konta u dostawcy zewnętrznego.
8. Przekazywanie danych dostawcom usług wysyłkowych
W celu realizacji Państwa zamówienia przekazujemy Państwa imię i nazwisko oraz adres dostawy firmie transportowej, której zlecono dostawę. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Współpracujemy z następującymi dostawcami usług:
- DPD Deutschland GmbH, Aschaffenburg
- General Logistics Systems Germany GmbH & Co. OHG (GLS), Neuenstein
- DHL Paket GmbH, Bonn
- Raben Trans European Germany GmbH
Jeśli w trakcie składania zamówienia wyraźnie wyrazili Państwo na to zgodę, przekazujemy dodatkowo Państwa adres e-mail lub numer telefonu firmie kurierskiej, aby mogła ona powiadomić Państwa o dostawie lub uzgodnić z Państwem termin dostawy. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W przypadku dostaw spedycyjnych do konsumentów podanie numeru telefonu jest niezbędne do uzgodnienia terminu; przekazanie danych opiera się wówczas na art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Mogą Państwo w każdej chwili wycofać swoją zgodę, zwracając się do nas lub do firmy kurierskiej.
9. Dostawcy usług płatniczych
W przypadku płatności z góry nie przekazujemy danych dotyczących płatności stronom trzecim; przelew realizują Państwo za pośrednictwem własnej instytucji finansowej.
PayPal
W przypadku płatności za pośrednictwem serwisu PayPal – w tym płatności kartą kredytową za pośrednictwem serwisu PayPal – przekazujemy dane niezbędne do realizacji płatności do firmy PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luksemburg. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W przypadku niektórych metod płatności PayPal zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia weryfikacji zdolności kredytowej i w tym celu przekazuje dane do agencji informacji kredytowej. Przetwarzanie to odbywa się na własną odpowiedzialność PayPal na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Szczegółowe informacje można znaleźć w polityce prywatności PayPal na stronie paypal.com.
Klarna
W przypadku wyboru jednej z metod płatności oferowanych przez Klarna – przelew natychmiastowy, zakup na raty lub płatność w późniejszym terminie – przekazujemy dane niezbędne do realizacji płatności do Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
W przypadku zakupu ratalnego i płatności odroczonej firma Klarna na własną odpowiedzialność przeprowadza weryfikację tożsamości i zdolności kredytowej, uzyskując w tym celu informacje z biur informacji kredytowej. Na podstawie wyników tej weryfikacji firma Klarna decyduje, jakie formy płatności zostaną Państwu zaoferowane; nie mamy wpływu na tę decyzję. Więcej informacji, w tym na temat Państwa praw wobec firmy Klarna, można znaleźć w polityce prywatności firmy Klarna, która zostanie wyświetlona podczas procesu składania zamówienia.
10. Opinie klientów
Po sfinalizowaniu zamówienia prosimy Państwa jednorazowo za pośrednictwem poczty elektronicznej o wystawienie recenzji, o ile wyraźnie wyrazili Państwo na to zgodę podczas składania zamówienia lub po jego złożeniu. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Recenzje są publikowane w naszym własnym module recenzji na tej stronie internetowej; to Państwo decydują, pod jaką nazwą pojawi się Państwa recenzja. W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość.
Niezależnie od tego mogą Państwo wystawić nam ocenę za pośrednictwem Google. Oceny te przekazują Państwo bezpośrednio do Google; za związane z tym przetwarzanie danych odpowiedzialny jest Google.
11. Biuletyn informacyjny i marketing bezpośredni
Rejestracja w newsletterze
Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, będziemy go wysyłać za pośrednictwem funkcji newslettera naszego systemu sklepowego PrestaShop; dane są przy tym przetwarzane na naszym serwerze w firmie cyber_Folks S.A. Jedynym polem obowiązkowym jest Państwa adres e-mail; podanie pozostałych danych jest dobrowolne.
Stosujemy procedurę podwójnej zgody (double opt-in): po zapisaniu się otrzymają Państwo wiadomość e-mail z potwierdzeniem zawierającą link, który należy kliknąć, abyśmy mogli wysyłać Państwu newsletter. Podczas rejestracji zapisujemy Państwa adres IP oraz datę i godzinę, aby móc wykryć ewentualne nadużycia związane z Państwa adresem e-mail. Podstawą prawną jest Państwa zgoda zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W każdej chwili mogą Państwo zrezygnować z subskrypcji newslettera, korzystając z linku rezygnacji zawartego w każdej wiadomości lub wysyłając do nas odpowiednią informację; następnie usuniemy Państwa adres e-mail z listy dystrybucyjnej.
Reklama skierowana do obecnych klientów
Jeśli podał Pan/Pani nam swój adres e-mail podczas zakupu towaru, zastrzegamy sobie prawo do wysyłania Panu/Pani ofert dotyczących podobnych towarów z naszego asortymentu za pośrednictwem poczty elektronicznej. Podstawą prawną jest nasz uzasadniony interes w zakresie marketingu bezpośredniego zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO w połączeniu z § 7 ust. 3 niemieckiej ustawy o nieuczciwej konkurencji (UWG). W każdej chwili mogą Państwo sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu danych, nie ponosząc przy tym żadnych kosztów poza kosztami transmisji zgodnie z taryfami podstawowymi. Po otrzymaniu Państwa sprzeciwu niezwłocznie zaprzestaniemy wysyłania takich wiadomości.
12. Google Analytics 4
Niniejsza strona internetowa korzysta z usługi analizy ruchu w sieci Google Analytics 4, świadczonej przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia. Google Analytics wykorzystuje pliki cookie i podobne technologie do analizy korzystania z witryny przez użytkownika. Gromadzone są między innymi informacje o odwiedzanych stronach, czasie przebywania na stronie, przybliżonej lokalizacji, urządzeniu i przeglądarce, a także skrócony adres IP.
Wykorzystanie tych danych odbywa się wyłącznie na podstawie Państwa zgody zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO, którą wyrażają Państwo za pośrednictwem naszego banera dotyczącego plików cookie. Bez Państwa zgody usługa Google Analytics nie zostanie załadowana. W każdej chwili mogą Państwo wycofać swoją zgodę za pośrednictwem banera dotyczącego plików cookie ze skutkiem na przyszłość.
Nie można wykluczyć przekazania danych do firmy Google LLC w Stanach Zjednoczonych. Firma Google LLC posiada certyfikat w ramach ram ochrony danych UE–USA (EU-US Data Privacy Framework), w odniesieniu do których Komisja Europejska przyjęła w dniu 10 lipca 2023 r. decyzję stwierdzającą adekwatność; dodatkowo obowiązują standardowe klauzule umowne zgodnie z art. 46 ust. 2 lit. c RODO. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Google pod adresem policies.google.com/privacy.
13. Google Ads z funkcją śledzenia konwersji
Wyświetlamy reklamy za pośrednictwem Google Ads firmy Google Ireland Limited i stosujemy związane z tym śledzenie konwersji. Po kliknięciu jednej z naszych reklam zapisywany jest plik cookie, który umożliwia nam analizę, ilu użytkowników trafiło po kliknięciu na określoną stronę – na przykład na stronę potwierdzenia zamówienia. Nie otrzymujemy przy tym żadnych informacji, które pozwoliłyby na identyfikację poszczególnych osób.
Również to wykorzystanie odbywa się wyłącznie za Państwa zgodą zgodnie z § 25 ust. 1 TDDDG oraz art. 6 ust. 1 lit. a RODO i można ją w każdej chwili cofnąć za pomocą banera dotyczący plików cookie. W odniesieniu do przekazywania danych do USA obowiązują odpowiednio postanowienia zawarte w punkcie 12.
14. Okres przechowywania
Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do danego celu. Dane umowne i rozliczeniowe przechowujemy zgodnie z terminami przechowywania wynikającymi z prawa handlowego i podatkowego. Po upływie tych terminów rutynowo usuwamy dane, o ile nie są one już niezbędne do wykonania umowy i nie istnieje uzasadniony interes w ich dalszym przechowywaniu. Przetwarzanie oparte na zgodzie kończymy wraz z jej cofnięciem.
15. Państwa prawa
Przysługują Państwu wobec nas następujące prawa:
- Dostęp do danych (art. 15 RODO): Użytkownik może zażądać informacji o tym, jakie dane na jego temat przetwarzamy, w jakich celach, komu je przekazujemy oraz jak długo je przechowujemy.
- Prawo do sprostowania (art. 16 RODO): Użytkownik może zażądać sprostowania nieprawidłowych danych oraz uzupełnienia danych niekompletnych.
- Usunięcie (art. 17 RODO): Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych, o ile spełnione są odpowiednie warunki i nie stoi temu na przeszkodzie żaden ustawowy obowiązek przechowywania danych.
- Ograniczenie przetwarzania (art. 18 RODO): Użytkownik może zażądać, abyśmy przetwarzali jego dane wyłącznie w ograniczonym zakresie.
- Powiadomienie (art. 19 RODO): Powiadomimy o sprostowaniu, usunięciu lub ograniczeniu wszystkich odbiorców, którym ujawniliśmy Państwa dane, a na Państwa żądanie poinformujemy Państwa o tych odbiorcach.
- Przenoszalność danych (art. 20 RODO): Użytkownik może otrzymać dane, które nam przekazał, w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego lub zażądać ich przekazania innemu administratorowi.
- Cofnięcie zgody (art. 7 ust. 3 RODO): W każdej chwili mogą Państwo cofnąć udzieloną zgodę ze skutkiem na przyszłość. Nie ma to wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, które miało miejsce do tego momentu.
16. Prawo do wniesienia sprzeciwu zgodnie z art. 21 RODO
Mają Państwo prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Państwa danych osobowych, które odbywa się na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO, z przyczyn wynikających z Państwa szczególnej sytuacji. Wówczas nie będziemy już przetwarzać tych danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych i uzasadnionych powodów, które przeważają nad Państwa interesami, prawami i wolnościami, lub przetwarzanie służy dochodzeniu, wykonywaniu lub obronie roszczeń prawnych.
Jeśli przetwarzamy Państwa dane w celu marketingu bezpośredniego, mają Państwo prawo w każdej chwili i bez podania przyczyny wnieść sprzeciw. Po wniesieniu sprzeciwu nie będziemy już przetwarzać Państwa danych w tym celu.
Sprzeciw można złożyć w dowolnej formie, kierując go na dane kontaktowe podane w punkcie 1.
17. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
Jeśli uważają Państwo, że przetwarzanie Państwa danych narusza przepisy RODO, mają Państwo zgodnie z art. 77 RODO prawo do złożenia skargi do organu nadzorczego – w szczególności w państwie członkowskim, w którym przebywają Państwo, pracują lub w którym miało miejsce domniemane naruszenie.
Organem nadzorczym właściwym dla nas jest:
Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa, Polska
Strona internetowa: uodo.gov.pl
Osoby, których dane dotyczą i które mają miejsce zamieszkania w Niemczech, mogą również zwrócić się do organu nadzorującego ochronę danych w swoim kraju związkowym.
18. Zmiany w niniejszej polityce prywatności
Niniejsza polityka prywatności będzie aktualizowana w przypadku zmian w naszych działaniach związanych z przetwarzaniem danych lub w ramach prawnych. Obowiązuje zawsze wersja opublikowana na tej stronie. Stan na: sierpień 2026 r.