Chcemy, aby wszyscy klienci mogli samodzielnie korzystać z naszego sklepu internetowego. Na tej stronie informujemy o aktualnym stanie dostępności naszej oferty, o znanych ograniczeniach oraz o tym, jak się z nami skontaktować w przypadku napotkania przeszkody.
Właściciel serwisu
KAUFDACH sp. z o.o.
ul. Wyzwolenia 34
66-620 Gubin
Polska
Telefon: +49 151 515 72 111
E-mail: kaufdach@kaufdach.de
Numer rejestrowy (KRS): 0000996898
Numer identyfikacyjny VAT (Niemcy): DE359341101
Numer identyfikacyjny VAT (Polska): PL9261689206
Zakres obowiązywania niniejszego oświadczenia
Niniejsze oświadczenie dotyczy naszego sklepu internetowego pod adresem www.kaufdach.online, w tym stron produktów, koszyka, procesu składania zamówienia, konta klienta oraz udostępnionych tam tekstów prawnych i informacji dla klientów.
Za dostępność usług stron trzecich – w szczególności procesów płatniczych za pośrednictwem serwisu PayPal, w tym płatności kartą kredytową za pośrednictwem serwisu PayPal, oraz serwisu Klarna – odpowiedzialni są odpowiedni dostawcy.
Stan dostępności
Projektując nasz sklep internetowy, kierujemy się czterema podstawowymi zasadami dostępności cyfrowej – dostrzegalnością, obsługą, zrozumiałością i solidnością – zgodnie z Wytycznymi dotyczącymi dostępności treści internetowych (WCAG) 2.1, poziom zgodności AA oraz normy EN 301 549.
Wdrażamy następujące środki:
- Sklep można w pełni obsługiwać za pomocą klawiatury; przycisk, na którym aktualnie znajduje się fokus, jest wyraźnie wyróżniony.
- Stosujemy przejrzystą strukturę stron z logicznym porządkiem nagłówków, treściwymi tytułami stron oraz jednoznacznie opisanymi linkami i przyciskami.
- Obrazy zawierające informacje mają teksty alternatywne; obrazy o charakterze czysto dekoracyjnym są oznaczone jako takie.
- Pola formularzy w procesie składania zamówienia są trwale opisane; komunikaty o błędach wskazują dane pole oraz opisują błąd zrozumiałym językiem.
- Dbamy o odpowiedni kontrast kolorów i nigdy nie przekazujemy informacji wyłącznie za pomocą koloru. Teksty można powiększać bez utraty treści.
- Sklep działa na ekranach o różnych rozmiarach oraz z popularnymi technologiami wspomagającymi, takimi jak czytniki ekranu.
- Rezygnujemy z migających, błyskających lub automatycznie poruszających się treści, a także z ograniczeń czasowych w procesie składania zamówienia.
- Wszystkie istotne informacje dotyczące produktów, cen, wysyłki i umowy udostępniamy w postaci tekstu, który można przetworzyć, a nie wyłącznie w formie grafiki lub pliku PDF.
Znane ograniczenia
Nie wszystkie obszary naszego sklepu zostały już w pełni sprawdzone. Poszczególne starsze opisy produktów oraz załączone dokumenty producentów nie zawsze spełniają wymienione wymagania; na bieżąco je aktualizujemy.
Nie mamy wpływu na wygląd stron płatności naszych dostawców usług płatniczych. Jeśli napotkasz tam jakąkolwiek barierę, możesz zrealizować zamówienie alternatywnie poprzez przedpłatę lub skontaktować się z nami bezpośrednio.
Alternatywne sposoby dostępu
Jeśli korzystanie ze sklepu jest dla Państwa niemożliwe lub możliwe tylko w ograniczonym zakresie, chętnie przyjmujemy Państwa zapytania i zamówienia telefonicznie, mailowo lub pisemnie i towarzyszymy Państwu przez cały proces składania zamówienia. Na życzenie prześlemy Państwu informacje o produktach oraz dokumenty umowne w łatwo czytelnym formacie tekstowym.
Opinie i kontakt
Czy zauważyli Państwo jakąś barierę w naszym sklepie internetowym lub potrzebują Państwo informacji w innym formacie? Prosimy o poinformowanie nas o tym. Państwa opinia bezpośrednio pomaga nam w wprowadzaniu ulepszeń.
E-mail: kaufdach@kaufdach.de
Telefon: +49 151 515 72 111 (w dni robocze od 7:00 do 15:00)
Adres pocztowy: KAUFDACH sp. z o.o., ul. Wyzwolenia 34, 66-620 Gubin, Polska
Potwierdzamy otrzymanie Państwa opinii i zazwyczaj odpowiadamy w ciągu pięciu dni roboczych. Na życzenie udostępniamy informacje o produktach, faktury i dokumenty umowne w formacie przystosowanym dla osób niepełnosprawnych.
Status prawny naszej firmy
KAUFDACH sp. z o.o. jest mikroprzedsiębiorstwem w rozumieniu europejskiego aktu prawnego dotyczącego dostępności (dyrektywa (UE) 2019/882) w połączeniu z zaleceniem Komisji 2003/361/WE: Zatrudniamy mniej niż dziesięć osób, a nasz roczny obrót nie przekracza 2 milionów euro.
Usługi świadczone przez mikroprzedsiębiorstwa są zgodne zarówno z polską transpozycją aktu prawnego (ustawa z dnia 26 kwietnia 2024 r. o spełnianiu wymogów dotyczących dostępności przez podmioty gospodarcze w odniesieniu do określonych produktów i usług), jak i zgodnie z niemiecką ustawą o wzmocnieniu dostępności, zwolnione z ustawowych wymogów dotyczących dostępności.
Niemniej jednak zdecydowaliśmy się dobrowolnie wdrożyć opisane powyżej działania i opublikować niniejsze oświadczenie.
Właściwe organy nadzoru rynku
Jeśli uważają Państwo, że nie rozpatrzyliśmy w sposób zadowalający Państwa zgłoszenia dotyczącego bariery, mogą Państwo zwrócić się do właściwego organu nadzoru rynku.
Organ właściwy dla naszej firmy (państwo siedziby: Polska)
Minister ds. cyfryzacji (Minister właściwy do spraw informatyzacji)
Ministerstwo Cyfryzacji
ul. Królewska 27
00-060 Warszawa, Polska
Organ właściwy w Niemczech
Krajowy Urząd Nadzoru Rynku ds. Dostępności Produktów i Usług (MLBF AöR)
Carl-Miller-Straße 6
39112 Magdeburg
E-mail: kontakt@mlbf-barrierefrei.de
Strona internetowa: www.mlbf-barrierefrei.de
Aktualny stan niniejszej deklaracji
Niniejsze oświadczenie zostało sporządzone w sierpniu 2026 r. Sprawdzamy je co najmniej raz w roku, a także w przypadku istotnych zmian w naszym sklepie internetowym.